คำถามที่ถามบ่อย

ค้นพบคำตอบได้ทันทีโดยไม่ชักช้าหัวข้อคำถามที่ถามบ่อยของเรามีครบทุกประเด็นพร้อมช่วยเหลือคุณ

ถามคำถาม

ดูคำตอบสำหรับคำถามของคุณที่นี่

FAQs

FAQs

ทั่วไป

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 เงินของฉันจะได้รับการปกป้องที่ Exclusive Markets หรือไม่

Exclusive Markets ใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องเงินของลูกค้า บริษัทได้รับการกำกับดูแลโดย Seychelles Financial Services Authority (FSA) เท่ากับว่าบริษัทต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเกี่ยวกับการดำเนินการทางการเงินและรักษาสภาพคล่องทางการเงินในระดับหนึ่ง

นอกจากนี้ Exclusive Markets ยังทำงานร่วมกับธนาคารชั้นนำและสถาบันการเงินเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับเงินของลูกค้า โดย Exclusive Markets จะรับประกันเงินของลูกค้าเพื่อคุ้มครองในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

โดยรวมแล้ว Exclusive Markets จะใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยให้กับเงินของลูกค้าตลอดเวลา

02 ข้อดีของการเทรดกับ Exclusive Markets มีอะไรบ้าง

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปเกี่ยวกับข้อดีของการเทรดกับ Exclusive Markets

เครื่องมือการเทรดที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย
ข้อมูลเจาะลึกของผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาตลาดรายวันฟรี
กำกับดูแลโดยหน่วยงานทางการเงิน
เข้าถึงวิดีโอคำแนะนำและการสัมมนาทางเว็บแบบสดได้ฟรีสำหรับการศึกษาตามต้องการ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพแม้นอกเวลาทำการ
Exclusive Markets นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายและทรัพยากรต่าง ๆ ให้กับเทรดเดอร์ รวมทั้งเครื่องมือวิเคราะห์ ข้อมูลเจาะลึกของผู้เชี่ยวชาญ และแหล่งข้อมูลความรู้ จึงสามารถช่วยให้เทรดเดอร์ตัดสินใจโดยมีข้อมูลได้มากขึ้นและบรรลุเป้าหมายในการเทรด นอกจากนี้ ยังมีกระบวนการถอนเงินที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งการสนับสนุนหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพในการเทรดแล้วยังปฏิบัติตามหน่วยงานทางการเงินเพื่อช่วยให้เทรดเดอร์เทรดได้อย่างมั่นใจ

03 Exclusive Markets ได้รับอนุญาตและได้รับการกำกับดูแลหรือไม่

Exclusive Markets ได้รับอนุญาตและได้รับการกำกับดูแลโดย Seychelles Financial Services Authority (FSA) ซึ่ง FSA เป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการตรวจสอบอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในเซเชลส์ โดยกำหนดให้บริษัทดำเนินตามมาตรฐานเกี่ยวกับการดำเนินการทางการเงินและรักษาสภาพคล่องทางการเงินในระดับหนึ่ง

Exclusive Markets เป็นหน่วยงานผู้ค้าหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตในเซเชลส์ โดยมีทะเบียนเลขที่ 8423950-1

เมื่อได้รับการกำกับดูแลโดย FSA Exclusive Markets จึงต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับต่าง ๆ ที่หน่วยงานกำหนด โดยบริษัทจะต้องดำเนินธุรกิจด้วยความเป็นมืออาชีพและโปร่งใส การกำกับดูแลนี้จะช่วยให้นักลงทุนมีความเชื่อมั่นเมื่อลงทุนกับ Exclusive Markets เพราะบริษัทได้ปฏิบัติตามมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่เคร่งครัด

04Exclusive Markets ให้บริการบัญชีประเภทใดบ้าง

Exclusive Markets มีบัญชีเทรดหลากหลายประเภทเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของเทรดเดอร์ที่แตกต่างกัน เรามีบัญชีมากมายที่ออกแบบมาเพื่อรองรับสไตล์การเทรดและระดับประสบการณ์ที่หลากหลาย:

Exclusive
Standard
Standard Plus
Cent
Shares

บัญชีแต่ละประเภทมีคุณสมบัติเฉพาะตัวที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายและความชอบในการเทรดที่แตกต่างกัน หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียด เช่น ข้อกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ ตัวเลือกเลเวอเรจ และอื่นๆ โปรดไปที่หน้า บัญชีเทรด ของเรา

05 เลเวอเรจที่นำเสนอมีอะไรบ้าง

Exclusive Markets เสนอตัวเลือกเลเวอเรจที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีการเทรด โดยเลเวอเรจสูงสุดที่เสนอคือ 1:4000* ซึ่งมีในบัญชี Standard, Standard Plus และ Exclusive ส่วนบัญชี Cent มีเลเวอเรจคงที่อยู่ที่ 1:500

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแม้เลเวอเรจที่สูงขึ้นจะสามารถทำกำไรเพิ่ม แต่ก็เพิ่มความเสี่ยงด้วย เทรดเดอร์จึงควรพิจารณาการบริหารความเสี่ยงและเลือกระดับเลเวอเรจที่เหมาะสมให้สอดคล้องกับลักษณะการเทรดและระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของตน

*สำหรับทุกประเภทบัญชีซื้อขาย อัตราเลเวอเรจสูงสุดที่ให้บริการอาจถูกปรับเป็น 1:500 หรือต่ำกว่า ในบางสถานการณ์ เช่น ช่วงที่มีการประกาศข่าวสำคัญ ช่วงเที่ยงคืน หรือช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์

06 มีบริการ VPS หรือไม่

ใช่ Exclusive Markets มีบริการ VPS (Virtual Private Server หรือเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน) ให้กับลูกค้า ซึ่งช่วยให้ความหน่วงลดลงอย่างมากและไม่มีการหยุดทำงาน ช่วยให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดได้ในทุกโอกาส บริการ VPS มีให้บริการสำหรับทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน และสามารถใช้งานได้กับทั้งแพลตฟอร์มเทรด MT4 และ MT5

Exclusive Markets ให้การสนับสนุนเป็นพิเศษสำหรับคำถามหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ VPS ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และไลฟ์แชท เพื่อให้มั่นใจว่าเทรดเดอร์จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นที่พึงพอใจ

07 ให้บริการคัดลอกการเทรดหรือบริการ PAMM หรือไม่

มี Exclusive Markets ให้บริการทั้งบริการคัดลอกการเทรดและบริการ PAMM (Percentage Allocation Money Management) กับลูกค้า โดยมอบโอกาสให้กับเทรดเดอร์ในการคัดลอกการเทรดจากเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์และประสบความสำเร็จหรือลงทุนในบัญชี PAMM ที่จัดการโดยผู้จัดการเงินมืออาชีพ

How to Register as a PAMM Investor

How to Register as a PAMM Manager

08 ฉันจะติดต่อ Exclusive Markets ได้อย่างไร

ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ส่งอีเมลถึงเราที่ support@excludedmarkets.com หรือแชทกับเรา เนื่องจากฝ่ายสนับสนุนไลฟ์แชทของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้าคนสำคัญของเราทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

บัญชีของฉัน

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 ฉันจะลงทะเบียนได้อย่างไร

คลิกที่ปุ่มลงทะเบียน: ไปที่เว็บไซต์ Exclusive Marketsและคลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” ที่อยู่มุมขวาบนของเพจ

เลือกแพลตฟอร์มและประเภทบัญชี: เลือกแพลตฟอร์มการเทรดที่คุณต้องการ (MT4 หรือ MT5) สกุลเงินที่คุณต้องการใช้ (USD, EUR, JPY) และประเภทของบัญชีที่คุณต้องการเปิด (Standard, Exclusive, Standard Plus, Cent, Shares)

กำหนดรหัสผ่าน: กำหนดรหัสผ่านที่แข็งแกร่งให้กับบัญชีของคุณ โดยมีตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว ตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว และยืนยันรหัสผ่าน

ทำเครื่องหมายในช่อง: เลือกช่องด้านล่างเพื่อยืนยันว่าคณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัว

คลิกสร้างบัญชี: คลิกที่ปุ่ม “สร้างบัญชี” เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น

ทำแบบสอบถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎ: เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว ให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎโดยคลิกแบนเนอร์สีน้ำเงิน กรอกข้อมูลวันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง/หมายเลขประจำตัวประชาชน ระดับการศึกษา สถานการณ์จ้างงาน อาชีพ และประสบการณ์ในอุตสาหกรรม

กรอกแบบสอบถามเชิงกฎหมาย: ตอบแบบสอบถามเชิงกฎหมายโดยเลือกช่องที่เหมาะสมที่ระบุว่าคุณต้องการได้รับรายงานการเทรดรายวันหรือไม่

คลิกส่ง: คลิกที่ปุ่ม “ส่ง” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลงทะเบียน

อัปโหลดเอกสาร: ในการตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณทั้งหมด ให้อัปโหลดเอกสารโดยคลิกที่ “การตั้งค่าบัญชี” ที่เมนูทางซ้ายแล้วเลือก “อัปโหลดเอกสาร”

How to Register with Exclusive Markets

02 ฉันจะเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีได้อย่างไร

คลิกที่การตั้งค่าบัญชีจากแท็บพอร์ทัลออนไลน์ที่ด้านซ้ายแล้วเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีของคุณหรือบัญชีการเทรด (บัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง)

How to Update Your Personal Information

03ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันจะสามารถรีเซ็ตรหะสผ่านได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา

How to Update Your Personal Information

04ฉันจะเปิดบัญชีทดลองได้อย่างไร

ในการเปิดบัญชีทดลองกับ Exclusive Markets โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ไปที่เว็บไซต์ Exclusive Markets (exclusivemarkets.com)
คลิก “เปิดบัญชีทดลอง” ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์
กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการลงทะเบียนด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเลือกแพลตฟอร์มของคุณ (MT4 หรือ MT5)
เลือกประเภทบัญชี (Standard, Standard Plus, Exclusive หรือ Cent)
ตั้งค่ายอดคงเหลือเริ่มแรกและเลเวอเรจ
คลิก “สร้างบัญชี”
เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดและเข้าถึงบัญชีทดลองของคุณ

05 ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีได้อย่างไร

Fคลิกการตั้งค่าบัญชีจากพอร์ทัลออนไลน์ของคุณแล้วเลือกรายละเอียดส่วนบุคคล

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อบัญชีหรือที่อยู่อีเมลตามรูปภาพด้านล่าง

หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อ เราจำเป็นต้องขอหลักฐานระบุตัวตนหากคุณไม่ได้อัปโหลดไปยังพอร์ทัลออนไลน์

สำหรับการเปลี่ยนอีเมล โปรดส่งอีเมลโดย support@exclusivemarkets.com ระบุที่อยู่อีเมลปัจจุบันและแจ้งอีเมลใหม่ที่คุณต้องการจะเปลี่ยนไปยัง

06 ฉันจะลบ/ปิดบัญชีได้อย่างไร

หากคุณต้องการลบบัญชี โปรดส่งอีเมลไปยัง support@exclusivemarkets.com.

โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมดและถอนเงินทั้งหมดจากยอดคงเหลือของคุณก่อนส่งอีเมลหาเรา

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะดำเนินการเพื่อปิดและเลิกใช้งานบัญชีของคุณ โดยคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกต่อไ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าบัญชีของคุณถูกปิดแล้ว

เมื่อคุณปิดบัญชีการลงทุน บัญชีนั้นจะเปิดใหม่ไม่ได้

07 ฉันต้องมีอายุเท่าใดจึงจะเทรดได้

หากคุณต้องการเปิดบัญชีเงินจริงกับ Exclusive Markets คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

08 บัญชีของฉันอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานใด

Exclusive Markets เป็นบริษัทให้บริการการลงทุนทางการเงินที่ประกอบการภายใต้กฎหมายของเซเชลส์โดยมีทะเบียนเลขที่ 8423950-1 ซึ่งกำกับดูแลโดย Seychelles Financial Services Authority (FSA)

09 หากฉันเปิดบัญชีการเทรดใหม่ ฉันจะต้องอัปโหลดเอกสารอีกครั้งหรือไม่

ไม่ บัญชีใหม่ของคุณจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ หากคุณจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล/รายละเอียดการติดต่อเดิมเหมือนกับบัญชีก่อนของคุณ

10หากฉันไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของฉันเป็นระยะเวลาหนึ่งจะมีผลอะไรหรือไม่

ไม่ คุณจะยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ

หากคุณลองเข้าสู่ระบบบัญชีแล้ว แต่เข้าไม่ได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา

11 Exclusive Markets มีบัญชีแบบฟรีค่าสวอปหรือไม่

ก่อนอื่น โปรดไปที่ 'My Accounts' (บัญชีของฉัน) และคลิกที่ 'Open Trading Account’ (เปิดบัญชีเทรด)
เลือกแพลตฟอร์มการเทรดที่คุณต้องการและปรับแต่งบัญชีของคุณได้ตามต้องการโดยเลือกประเภทบัญชี สกุลเงิน และเลเวอเรจ
ป้อนรหัสผ่านตัวอักษรและตัวเลขของคุณ แล้วยืนยันรหัสผ่านดังกล่าวในช่องถัดไป
สุดท้าย กด 'Enable' (เปิดใช้งาน) เพื่อเปิดบัญชี Swap Free ของคุณ

How to Open Swap Free Account

การตรวจสอบ

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 ฉันจะอัปโหลดบัตรประชาชนและเอกสารอื่นได้อย่างไร

คลิกที่การตั้งค่าบัญชีจากแท็บพอร์ทัลออนไลน์ของคุณที่ด้านซ้ายและอัปโหลดเอกสาร รูปแบบไฟล์ที่ยอมรับ ได้แก่ pdf, png, tiff, jpg, gif, jpeg, bmp หากไม่สามารถอัปโหลดเอกสารได้หรือเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง คุณสามารถส่งเอกสารทางอีเมลมาที่ support@exclusivemarkets.com.

How to Verify Your Account

02 ฉันจะยืนยันบัญชีได้อย่างไร

อันดับแรก คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข (ตามกฎหมาย) และทำแบบสอบถามการกำกับดูแลให้เสร็จสิ้น

หลักฐานยืนยันตัวตน:

หนังสือเดินทาง: สำเนาสีของหน้าที่มีรูปและหน้าติดกัน โดยทั้งสองหน้าจะต้องอยาในรูปสแกนเดียวกันและต้องมีคุณภาพดีมองเห็นได้ชัดเจน

บัตรประจำตัวประชาชน: สำเนาสีของบัตรทั้งสองหน้า โดยต้องมีคุณภาพดีมองเห็นได้ชัดเจน

ใบอนุญาตขับขี่: สำนาสีของด้านที่มีข้อมูลส่วนบุคคล โดยต้องมีคุณภาพดีมองเห็นได้ชัดเจน

หลักฐานที่อยู่อาศัย:

ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค, ใบแจ้งยอดธนาคาร, ใบเรียกเก็บของหน่วยงานท้องถิ่น หรือ เอกสารราชการอื่น ๆ

โปรดทราบว่าขนาดสูงสุดของเอกสารที่อัปโหลดคือ 15 MB 

ทีมกำกับดูแลของเราจะรับแบบฟอร์มนั้นเพื่อตรวจสอบ

*(ไม่รับสกรีนช็อตจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์)

How to Verify Your Account

03 ฉันควรใส่ข้อมูลอะไรในช่อง TIN

คุณสามารถป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN) หรือหมายเลขอื่นที่เทียบเท่าซึ่งมีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากประเทศถิ่นที่อยู่ทางภาษีของคุณไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี โปรดป้อนหมายเลขยืนยันตัวตนอื่นๆ

04ฉันสามารถสร้างบัญชีบริษัทได้หรือไม่ (ในชื่อบริษัทโดยมีตัวเลือกในการเทรด)

หากคุณประสงค์จะดำเนินการด้วยบัญชีนิติบุคคล โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@exclusivemarkets.com ทางเราจะส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องไปให้คุณ

หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท (ไม่เกิน 6 เดือน)
หนังสือรับรองการจดทะเบียนที่อยู่สำนักงาน (ไม่เกิน 6 เดือน)
หนังสือรับรองกรรมการและเลขานุการบริษัท (ไม่เกิน 6 เดือน)
หนังสือรับรองผู้ถือหุ้นบริษัท (ไม่เกิน 6 เดือน)
หนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับของบริษัท
สำเนาล่าสุด (ไม่เกิน 6 เดือน) ของใบแจ้งยอดธนาคารหรือใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคเพื่อยืนยันที่อยู่ของสำนักงานใหญ่
หนังสือรับรองความน่าเชื่อถือของเอกสารบริษัทต้องเป็นข้อมูลล่าสุดและเป็นต้นฉบับหรือรับรองสำเนาถูกต้อง

05 ระบบจะใช้เวลานานเท่าไรในการตรวจสอบบัญชีของฉัน

เวลาที่ Exclusive Markets ใช้ในการตรวจสอบบัญชีของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคามถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลที่คุณระบุ และปริมาณคำขอตรวจสอบที่บริษัทดำเนินการอยู่ในขณะนี้

โดยทั่วไป กระบวนการตรวจสอบจะใช้เวลาประมาณสองถึงสามวันทำการ แต่หากคุณตอบแบบสอบถามการกำกับดูแลและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดถูกต้อง กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาดำเนินการภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ตรวจสอบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Exclusive Markets เพื่อขอความช่วยเหลือได้

การฝากและถอนเงิน

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 เงินของฉันจะปลอดภัยเมื่ออยู่กับ Exclusive Markets หรือไม่

เงินของคุณจะปลอดภัยโดยคุณสามารถเข้าถึงได้

เงินของคุณจะนำไปลงทุนโดยหน่วยงานการลงทุนที่ได้รับอนุญาตและได้รับการกำกับดูแลและฝากไว้กับธนาคารชั้นนำ

02ฉันจะฝากหรือถอนเงินได้บ่อยเพียงใด

คุณสามารถค้นหาวิธีการฝากเงินที่มีให้บริการทั้งหมดได้ ที่นี่ .

03 บัญชีวอลเล็ตคืออะไร

วอลเล็ตเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าสามารถฝากเงินเข้า/จากและโอนเงินไปยัง บัญชีเทรดของตนเพื่อเริ่มต้นเทรดได้

04ฉันสามารถฝากหรือถอนเงินได้บ่อยแค่ไหน

คุณสามารถฝากหรือถอนเงินได้ตลอดเวลา

How to Deposit Funds via Crypto

How to Deposit Funds via Exclusive Payment Gateway

05มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินหรือไม่

ไม่ เราไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากการฝากเงิน

อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมที่อาจถูกเรียกเก็บจาก ผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกหรือธนาคารของคุณ

06ฉันจะถอนเงินของฉันได้อย่างไร

หากต้องการขอถอนเงิน คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Client Portal (พอร์ทัลลูกค้า) ออนไลน์และไปที่ ส่วน Funds (เงินทุน) และขอถอนเงินโดยกดเลือกวิธีการที่คุณใช้ในการฝากเงิน

How to Withdraw Funds

07ขั้นตอนการถอนเงินของฉันใช้เวลาดำเนินการนานเท่าใด และระยะเวลาเท่าใดจึงจะ ได้รับเงินเข้าบัญชีของฉัน

ขั้นตอนการถอนเงินจะใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เราได้รับคำขอ เมื่อดำเนินการแล้ว เงินดังกล่าวจะเข้าบัญชีผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก ในกรณีที่วิธีการที่คุณเลือก เป็นการโอนเงินผ่านธนาคาร ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ

08ฉันสามารถถอนเงินโดยใช้วิธีอื่นที่ไม่ใช่วิธีที่ใช้ในการฝากเงินได้หรือไม่

เงินจะต้องคืนกลับโดยใช้วิธีเดียวกับที่คุณฝากไว้เสมอ ตัวอย่างเช่น หากเป็นการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต ระบบสามารถที่จะส่งคืนเงินผ่านวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังบัญชีธนาคาร ที่เชื่อมโยงกับบัตรได้

09ยอดการฝากและถอนขั้นต่ำคือเท่าใด

คุณสามารถดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อกำหนดขั้นต่ำได้บนเว็บไซต์ของเราภายใต้หัวข้อ Funding Methods (วิธีการฝากเงิน)

10 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คำขอถอนเงินถูกปฏิเสธคืออะไร

เอกสารไม่ครบ
ข้อมูลไม่มีผลบังคับใช้หรือไม่ถูกต้อง
เงินจะต้องคืนกลับไปยังต้นทาง
จำกัดวงเงินการถอน
โปรไฟล์ไม่ได้รับการยืนยัน
เงินไม่เพียงพอ
ปัญหาทางเทคนิค

11ฉันสามารถฝากเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินของเพื่อนได้หรือไม่

Exclusive Markets ไม่ยอมรับการฝากหรือถอนเงินของบุคคลที่สามด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เงินทุนจะต้องคืนกลับไปยังต้นทางเดิมภายใต้ชื่อลูกค้าที่ดำเนินการฝากเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับนโยบายของเรา

12มีการใช้อัตราแลกเปลี่ยนระหว่างขั้นตอนการฝากหรือถอนเงินหรือไม่

ลูกค้าสามารถฝากเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้ และจำนวนเงินที่ฝากจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ เป็นสกุลเงินของบัญชีเทรดของลูกค้าให้โดยตรง

13ฉันสามารถฝากเงินจากบัญชีธนาคารร่วมได้หรือไม่

ลูกค้าสามารถฝากเงินจาก Joint Bank Account (บัญชีธนาคารร่วม) ได้ก็ต่อเมื่อบัญชีโปรไฟล์ของลูกค้าเป็น Joint Account (บัญชีร่วม) เท่านั้น

14ฉันสามารถถอนเงินด้วยบัตรที่ใช้ฝากเงินนานกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมาได้หรือไม่

หากการฝากเงินด้วยบัตรครั้งล่าสุดเกิดขึ้นนานกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา ธุรกรรมดังกล่าว จะไม่สามารถส่งคืนเงินกลับไปยังบัตรใบเดิมได้

แม้ว่าเราจะมุ่งหวังที่จะส่งคืนเงินกลับไปยังต้นทางอยู่เสมอ แต่หากยื่น ใบแจ้งยอดธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัตรที่ใช้ในการฝากเงิน ซึ่งแสดงรายละเอียดของธนาคารพร้อมด้วยชื่อและนามสกุลให้แก่เรา ระบบสามารถที่จะส่งคืนเงินผ่านวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารได้

15จะดำเนินการโอนภายในได้อย่างไร

จากแถบด้านซ้ายของแดชบอร์ดลูกค้า ให้คลิกที่ Funds (เงินทุน) จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก Internal Funds Transfer (การโอนเงินภายใน)

หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกโอนเงินภายในจากวอลเล็ตไปยังบัญชีเทรดได้ และในทางกลับกันก็สามารถเลือกโอนจากบัญชีเทรดไปยังวอลเล็ตได้ นอกจากนี้ยังสามารถทำการโอนเงินภายในจากบัญชีเทรดหนึ่งไปยังอีกบัญชีเทรดหนึ่งได้ด้วย

เลือก Account (บัญชี) หรือ Wallet (วอลเล็ต) เพื่อโอนเงินออก
จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการฝากเงินและป้อนจำนวนเงิน
คลิกที่ปุ่ม Proceed to Transfer (ดำเนินการโอน)
สุดท้าย ให้คลิกที่ Continue to proceed (ดำเนินการต่อ) ต่อด้วย Funds Transfer (โอนเงิน)

How to Make an Internal Transfer

การเทรด

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 มีข้อจำกัดคำสั่งหรือไม่

ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับคำสั่ง Stop และคำสั่ง Limit คุณสามารถทำคำสั่งที่รอดำเนินการใด ๆ ได้ในทุกระดับที่ต้องการ

02 มาร์จิ้นคืออะไร

จำนวนเงินที่คุณต้องมีในบัญชีที่เปิด/รักษาสถานะที่เปิดอยู่ เนื่องจากเทรดเดอร์สามารถใช้เงินทุนที่มากกว่าจำนวนเงินที่ฝากไว้ (เนื่องจากเลเวอเรจ) จึงต้องมีมาร์จิ้นของโบรกเกอร์ให้ครอบคลุมการขาดทุน 

เราคำนวณมาร์จิ้นด้วยสูตรต่อไปนี้: ล็อต X ขนาดสัญญา/เลเวอเรจ ตัวอย่างสำหรับบัญชี Standard: ถ้าลูกค้าเทรด EURUSD 1 ล็อตในบัญชี Standard ด้วยเลเวอเรจ 1:500 มาร์จิ้นที่ต้องมีจะเป็น: 1 * 100.000 / 500 = 200 EUR ตัวอย่างสำหรับบัญชี Cent Account: ถ้าลูกค้าเทรด EURUSD 1 ล็อตในบัญชี Cent ที่มีเลเวอเรจ 1:500 มาร์จิ้นที่ต้องมีจะเป็น: 1 * 1000 / 500 = 2 EUR

03 มีค่าธรรมเนียมข้ามคืนหรือไม่

สถานะที่เปิดข้ามคืนอาจถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยโรลโอเวอร์ในกรณีของตราสารฟอเร็กซ์ จำนวนที่เครดิตหรือเรียกเก็บจะขึ้นอยู่กับทั้งสองสถานะ (เช่น Long หรือ Short) และความแตกต่างของอัตราระหว่างสองสกุลเงินที่เทรด ในกรณีของหุ้นและดัชนีหุ้น จำนวนเงินที่เครดิตหรือเรียกเก็บจะขึ้นอยู่กับว่าอยุ่ในสถานะ Short หรือ Long

แม้ว่าจะไม่มีโรลโอเวอร์ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ขณะตลาดปิด ธนาคารก็ยังคำนวณดอกเบี้ยในทุกสถานะที่เปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อให้ครอบคลุมช่องว่างเวลานี้ Exclusive Markets จะเรียกเก็บโรลโอเวอร์ 3 วันในวันพุธ

04เลเวอเรจคืออะไร

เลเวอเรจคือเครื่องมืออำนวยความสะดวกที่ช่วยให้คุณลงทุนในตลาดที่คุณเทรดได้มากกว่าจำนวนเงินที่คุณฝากเพื่อเทรด ผลิตภัณฑ์ที่มีเลเวอเรจ เช่น CFD อาจเพิ่มกำไรให้คุณแต่ก็มีความเป็นไปได้ที่จะขาดทุน เลเวอเรจจะทำให้นักลงทุนมีเงินเทรดมากกว่าที่มีในบัญชี ทำให้มีโอกาสที่จะทำรายได้สูงขึ้นหรืออาจขาดทุนมากขึ้นก็ได้

เลเวอเรจยิ่งสูง ความเสี่ยงก็สูงตาม

ตัวอย่างเช่น: ถ้าลูกค้าจะฝากเงิน 10.000$ ในบัญชีการเทรดและลูกค้าเลือกเลเวอเรจที่ 1:100 สูตรจะคำนวณได้ 100 x 10.000 = 1.000.000$

สมมุติว่าลูกค้ามึเลเวอเรจที่ 1:100 โดยเขาสามารถเปิดสถานะ 1 ล็อตและ 10 PIPS เท่ากับ $100 (1 PIP = 10$, 10 PIPS = 100$) ถ้าลูกค้าเพิ่มเลเวอเรจเป็น 1:200 และเปิดสถานะ 2 ล็อตด้วยจำนวนเงินเดียวกันของมาร์จิ้นที่กำหนด (สำหรับ 1 ล็อตมาตรฐานที่มีเลเวอเรจ 1:100 จำเป็นต้องมีมาร์จิ้น 1000$ สำหรับ 2 ล้อตมาตรฐานที่มีเลเวอเรจ 1:200 ต้องมีมาร์จิ้น 1000$ เท่ากัน) เท่ากับว่า10 pips มีค่าเท่ากับ $200 (เนื่องจากปริมาณเพิ่มขึ้นเป็น 2 ล็อต) ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความเสี่ยงด้วย (โดยสูตร PIP: ขนาดสัญญา X ความผันผวนของราคาขั้นต่ำ) ตัวอย่าง: 100.000 X 0.00001 (สำหรับ 1 LOT PIP VALUE) 200.000 X 0.00001 (สำหรับ 2 LOT PIP VALUE)

ดูรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านเลเวอเรจและมาร์จินของเราได้ ที่นี่

05ชื่อย่อที่ใช้สำหรับบัญชีแต่ละประเภทคืออะไร

มีชื่อย่อเฉพาะที่ต้องใช้เพื่อการดำเนินการเทรดที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม โปรดดูตัวอย่างตราสารด้านล่างสำหรับบัญชีแต่ละประเภท

ตัวอย่างที่ 1: EURUSD. - ชื่อย่อที่มีจุด "." หมายถึงบัญชี Standard

ตัวอย่างที่ 2: EURUSD! - ชื่อย่อที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ "!" หมายถึงบัญชี Standard Plus

ตัวอย่างที่ 3: EURUSD - ชื่อย่อที่ไม่มีอะไรต่อท้ายจะใช้กับบัญชี Exclusive เท่านั้น

ตัวอย่างที่ 4: EURUSDc - ชื่อย่อที่มีตัว "c" ต่อท้ายจะหมายถึงบัญชี CENT

06 ตลาดจะเปิดให้เทรดเมื่อใด

เวลาเทรดปกติของตลาดหุ้นสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงตลาดหุ้น Nasdaq Stock Market (Nasdaq) และตลาดหลักทรัพย์ New York Stock Exchange (NYSE) คือ 9:30 น.ถึง 16:00 น. ยกเว้นวันหยุดของตลาดหุ้น

07 Exclusive Markets มีให้บริการ Social Trading ประเภทใดบ้าง

Exclusive Markets นำเสนอบริการ Social Trading สองประเภท ดังนี้:

การคัดลอกการเทรด
PAMM

08  การเทรด Social และ PAMM แตกต่างกันอย่างไร

การเทรด Social: ใช้บัญชีการเทรดของคุณเองในการติดตามผู้จัดการกลยุทธ์ (ผู้ให้บริการ) โดยลูกค้าสามารถดูการเทรดจริงบนแพลตฟอร์มเทรดเดอร์เมต้าโดยมีตัวเลือกในการปรับเปลี่ยน (เช่น ปิดหรือแก้ไข Stop Loss หรือ Take Profit)

การเทรด PAMM: เงินของคุณจะโอนไปรวมที่ผู้จัดการเงินและผู้จัดการเงินจะควบคุมเงินของคุณ โดยจะตรวจสอบยอดคงเหลือและขอฝากหรือถอนเงินเท่านั้น

09เหตุใดฉันจึงไม่สามารถติดตามผู้ให้บริการบางรายได้

โปรดทราบว่าคุณต้องมีบัญชีเทรดเดอร์เมต้าเดียวกับผู้ให้บริการและต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้จัดการ (เช่น เงินฝากขั้นต่ำ)

10 ฉันสามารถเป็นทั้งผู้ติดตามและผู้ให้บริการกลยุทธ์ในเวลาเดียวกันได้หรือไม่?

ได้ แต่คุณจะต้องมีบัญชีเทรดแยกกันสองบัญชี คุณสามารถสมัครบัญชีเทรดหนึ่งเป็นผู้ติดตามหรือผู้ให้บริการกลยุทธ์ จากนั้นจึงเพิ่มบัญชีเทรดอีกบัญชีหนึ่งเพื่อดำเนินการในอีกบทบาท

11 ฉันสามารถเทรดในบัญชีที่ใช้ติดตามผู้ให้บริการกลยุทธ์ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเปิดการเทรดใหม่ในบัญชีนั้น และสามารถปิดการเทรดที่เริ่มต้นโดยการคัดลอกผู้ให้บริการกลยุทธ์ได้เช่นกัน

12 หลังจากที่ผู้ให้บริการกลยุทธ์เปิดการเทรด บัญชีของฉันต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการที่จะคัดลอกการเทรด?

เมื่อผู้ให้บริการกลยุทธ์ของคุณเปิดการเทรด การเทรดดังกล่าวจะถูกคัดลอกไปยังบัญชีของคุณทันทีตามราคาในตลาด อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างเล็กน้อยในเวลาและราคาที่ดำเนินการอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสภาวะตลาดและการประมวลผลคำสั่งซื้อขาย

13 ฉันจะเก็บถาวรบัญชีใน Copy Trading ได้อย่างไร?

หากต้องการเก็บถาวรบัญชีผู้ให้บริการกลยุทธ์ของคุณหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกบัญชีผู้ให้บริการกลยุทธ์ในฐานะผู้ติดตาม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ล็อกอินเข้าพอร์ทัล Social Trading โดยใช้หนึ่งในบัญชีที่คุณสมัครไว้
ไปที่พอร์ทัลของคุณและเข้าโปรไฟล์ผู้ให้บริการกลยุทธ์/ผู้ติดตาม
คลิกที่ 'การดำเนินการ' -> จากนั้นคลิกที่ 'เก็บถาวร/ยกเลิกการสมัคร' -> ยืนยันการดำเนินการของคุณโดยทำเครื่องหมายในช่อง -> คลิก 'เก็บถาวร/ยกเลิกการสมัคร'

14 มีเครื่องมือบริหารจัดการความเสี่ยงให้ใช้งานเมื่อคัดลอกเทรดเดอร์รายอื่นหรือไม่?

มีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยจัดการปริมาณการคัดลอกการเทรดในฐานะผู้ติดตามให้คุณใช้งาน โดยคุณสามารถตั้งค่าเพื่อจำกัดปริมาณเมื่อเกินค่าสูงสุดที่กำหนด และกำหนดเกณฑ์ด้านกำไรและขาดทุน รวมถึงการดำเนินการเมื่อถึงขีดจำกัดเหล่านี้

15 ฉันสามารถติดตามผู้ให้บริการกลยุทธ์มากกว่าหนึ่งรายได้หรือไม่?

คุณสามารถติดตามผู้ให้บริการกลยุทธ์หลายรายได้โดยใช้บัญชีเทรดเดียว หรือเลือกติดตามผู้ให้บริการกลยุทธ์รายเดียวด้วยบัญชีแยกกันก็ได้

16 เกณฑ์ล็อตต่ำสุดสำหรับการเทรดในปริมาณน้อยคือเท่าใด?

เกณฑ์ล็อตต่ำสุดกำหนดปริมาณการเทรดขั้นต่ำไว้ที่ 0.002 หากปริมาณที่คำนวณได้อยู่เหนือเกณฑ์นี้แต่ต่ำกว่าล็อตขั้นต่ำ ก็จะมีการเปิดที่ล็อตขั้นต่ำ การเทรดที่ต่ำกว่าเกณฑ์ล็อตต่ำสุดจะถูกข้ามไป

แพลตฟอร์มการเทรด

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 ฉันจะเปิดบัญชี MetaTrader ได้อย่างไร

หลังจากลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดาวน์โหลด MetaTrader 4 โดยคุณสามารถกำหนดรายละเอียดเพื่อเริ่มต้นเทรด

How to Open MT4/MT5 Live Trading Account

02 ฉันจะดาวน์โหลดแพลตฟอร์มการเทรดได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลดแพลตฟอร์มการเทรดได้โดยตรงผ่าน Traders Room

How to Download MT4 or MT5 Platforms

03 ฉันจะเทรดบนแพลตฟอร์มการเทรดอะไรได้บ้าง

คุณสามารถเทรดได้บน MT4, MT5 และ WebTrader

04 ฉันจะสามารถเปิดบัญชีทดลองใหม่โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS ได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดบัญชีทดลองใหม่ผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปและเว็บของ MetaTrader 4 และ MetaTrader 5

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา

05 ฉันจะสามารถเปิดบัญชีทดลองใหม่โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ Android ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเปิดบัญชีทดลองใหม่โดยใช้อุปกรณ์ Android

เครื่องมือ

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนจากเทรดเดอร์

01 ฉันสามารถเข้าถึงเครื่องมือ Exclusive Markets Smart Trader ได้อย่างไร

หลังจากลงทะเบียน คุณสามารถเข้าถึงเครื่องทั้งหมดผ่าน Traders Room ของคุณ

02 Exclusive Markets มีเครื่องมือวิเคราะห์การเทรดอะไรบ้าง?

Exclusive Markets ให้ลูกค้าเข้าถึงชุดเครื่องมือ TradingView แบบครบวงจรจากพื้นที่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงปฏิทินเศรษฐกิจ ฮีตแมพ อัตราแลกเปลี่ยนฟอเร็กซ์ ข่าวเด่น ข้อมูลตลาดคริปโต และข้อมูลพื้นฐาน ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

03 Exclusive Markets มีเครื่องมือการเทรดอะไรบ้าง?

TradingView เป็นแพลตฟอร์มกราฟและวิเคราะห์ตลาดที่ทรงพลัง ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเรียลไทม์ เครื่องมือวิเคราะห์ และอื่นๆ ผ่านพื้นที่ลูกค้า เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่ TradingView ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ